https://www.citrix.com/go/lp/dne.htmlの下の方にある「Other DNE Problems」にあるmsiをダウンロードします。 (32bitか64bitかは自分のPCに合わせて。) ダウンロードしたら実行してウィザードに沿ってインストール。 The adaptive security appliance failed to allocate RAM system memory」と表示されます。, この問題は、Cisco Bug ID CSCsm51093 が原因です。 この問題を解決するには、ASA をリロードするか、または ASA ソフトウェアを上記のバグに記載されている暫定リリースにアップグレードします。 詳細については、Cisco Bug ID CSCsm51093 を参照してください。, 脅威検出を使用している場合は、ASA で脅威検出を無効にすることによってもこの問題が解決することがあります。, ラップトップまたは PC で AnyConnect のクライアントを使用する場合、インストール時にエラーが発生します。, AnyConnect クライアントでは、このエラーに関連して次のようなログ メッセージが示されます。, Cisco AnyConnect VPN クライアントを使用して、クライアントが VPN に接続しようとしたときにこのエラーが発生します。, 「Illegal address class」または「Host or network is 0」または「Other error」, これは、ASA ローカル IP プールの枯渇が原因です。 VPN プールのリソースが枯渇しているため、IP プールの範囲を拡大する必要があります。, この問題は Cisco Bug ID CSCsl82188 でファイリングされています。 このエラーは通常、アドレス割り当て用のローカル プールが枯渇した場合、またはアドレス プールに 32 ビット サブネット マスクが使用されている場合に発生します。 回避策は、アドレス プールを拡大し、プールに 24 ビットのサブネット マスクを使用することです。, AnyConnect VPN クライアントを使用して 3 つ以上のクライアントを接続しようとすると、「Login Failed」というエラー メッセージがクライアントに表示され、ASA のログには「Session could not be established. Verify that the package exists, エラー: Error applying transforms. この特定の記事では、Cisco VPNから発生するVPNの問題に焦点を当てます。今すぐ読んで、一般的なVPNエラーコードのいくつかについて知る必要があるすべてを見つけてください。.

それを念頭に置いて、私たちは問題が何であるか、それらがどのように引き起こされるかを示し、そしてもちろん、自宅から問題を解決する方法を示します。しかし、これらのエラーの一部が続く場合は、サポートスタッフに連絡するか、より良いインターネット接続を提供するサービスへのVPNの切り替えを検討する時間になるかもしれません. ほとんどの場合よりも少し複雑なので、必ず正確な指示に従ってください。さらに問題がある場合は、シスコのサポートスタッフに連絡することをお勧めします。. Error 0xfffffde5: Unknown Error。これは、すべてのデバイス クラスがドライバ署名ポリシーの対象であることを前提としています。, また、次のエラー メッセージが表示されることもあります。 Error(3/17): Unable to start VA, setup shared queue, or VA gave up shared queue。, クライアントで次のログが出力されることがあります。 ""The VPN client driver has encountered an error"。, この問題は、Cisco Bug ID CSCsm54689 が原因です。 この問題を解決するには、AnyConnect を起動する前に、Routing and Remote Access Service が 無効になっていることを確認します。 それでも問題が解決されない場合は、次の手順を実行します。, SSL VPN が Web ブラウザを介して接続しているときに、「Unable to Update the Session Management Database. Termination reason code 13: Unable to start VA, setup shared queue, or VA gave up on shared queue.

まず、エラー56に関連するレジストリエントリを修復する必要があります。これは、レジストリを手動で編集して、無効な56エラーキーを削除する必要があることを意味します。ただし、これに精通していない場合、つまりPCの専門家でない限り、このルートを取ることはお勧めしません。このため、自分で実行しようとしている場合は、WinThrusterなどのレジストリクリーナーソフトウェアを使用して、正しく処理することをお勧めします. The installer failed with the following error: This installation package could not be opened. Session limit of 2 reached. ほとんどの場合、これは、インストールされているWindowsオペレーティングシステムに破損があるために発生します。これは、一度に複数のVPNクライアントをインストールしようとしている場合にも発生する可能性があります。このエラーは、CiscoインストーラーがコンピューターシステムのDNEドライバーに必要なすべての変更を行うことができない場合に特に発生します。場合によっては、Ciscoクライアント自体をインストールする前にプレインストールできる場合、これを実際に回避することができます。. エラーコード412 Cisco VPNクライアントには多くの症状があり、これらはアクティブなプログラムをクラッシュしたときに明らかです。同様のプログラムでエラーが発生すると、PC全体がクラッシュする可能性もあります。多くの場合、メッセージは次のようにポップアップします “Cisco VPN Client接続エラーの理由412” あなたも’マウスやキーボードに反応しなくても、コンピューターの実行がずっと遅くなります。これの最後の症状は、コンピューターが実際に一度に短いバーストでフリーズするときです. Verify that the package exists and that you can access it, or contact the application vendor to verify that this is a valid Windows Installer package.」, ASA から AnyConnect を自動ダウンロードしている最中に、次のエラー メッセージが表示されます。, MacOS 用の AnyConnect と接続している場合は、次のエラー メッセージが表示されます。, これらのいずれの方法でも問題を解決できない場合は、シスコ テクニカル サポートにお問い合わせください。, AnyConnect クライアントをアンインストールしてからアンチウイルス ソフトウェアを削除すると、この問題が解決される場合があります。 この後、AnyConnect クライアントを再インストールします。 この方法で効果がない場合は、この問題を修正するために PC を再フォーマットしてください。, ASA バージョン 8.4(1) 以降では、次のように svc mtu コマンドを anyconnect mtu コマンドに置き換えます。, この問題は、AnyConnect のプロファイルに以下の変更を加えると解決することがあります。, Windows 7 で、IE プロキシが Automatically detect settings に設定され、AnyConnect が新しいプロキシの設定をプッシュ すると、ユーザによる AnyConnect セッションの終了後に、IE プロキシの設定が Automatically detect settings へリストアされません。 プロキシを Automatically detect settings に設定する必要のあるユーザの場合、これが LAN の問題につながります。, この動作は、Cisco Bug ID CSCtj51376 に記録されています。 推奨される回避策は、AnyConnect 3.0 にアップグレードすることです。, このエラー メッセージは、AnyConnect Essentials ライセンスを有効にしようとしたときに Cisco ASDM で出力されます。, これは、ASA の正常な動作です。 AnyConnect Essentials は、個別にライセンスされた SSL VPN クライアントです。 これは ASA で完全に設定され、次の例外を除いて AnyConnect の全機能を提供します。, このライセンスは、共有されている SSL VPN プレミアム ライセンスと同時に使用できません。 一方のライセンスが必要な場合は、他方を無効にする必要があります。, AnyConnect クライアントに接続後、Internet Explorer の [Internet] オプションの [Connection] タブが非表示になります。, これは、msie-proxy lockdown 機能が原因です。 この機能を有効にすると、AnyConnect VPN セッションの間、Microsoft Internet Explorer の [Connections] タブが非表示になります。 この機能を無効にしたとき、[Connections] タブの表示状態が変更されないままになります。, 多くのユーザは AnyConnect VPN を介して接続できますが、一部のユーザに Login Failed Error メッセージが表示されます。, この問題は、ユーザの [do not require pre-authentication] チェック ボックスをオンにすることにより解決できます。, AnyConnect プロファイルのアップデート中に、証明書が無効であることを示すエラー メッセージが表示されます。 これは Windows のみで発生し、プロファイルのアップデート段階で起こります。 次のエラー メッセージが表示されます。, これは、証明書の FQDN を使用するように AnyConnect プロファイルのサーバ リストを変更することによって解決できます。, 注: サーバのパブリック IP アドレスに などの既存のエントリがある場合は、これを削除してサーバの FQDN だけを残します(例: は残し、 は削除)。, CSD の Vault から AnyConnect を起動しようとしても実行できません。 これは、Windows 7 マシンの使用時に発生します。, AnyConnect 3.0 VPN クライアントと ASA バージョン 8.4.1 ソフトウェアの組み合わせでは、正常に機能します。 ただし、フェールオーバー後、AnyConnect プロファイル関連の設定は複製されません。, この問題は、Cisco Bug ID CSCtn71662 で観測され記録されています。 一時的な回避策は、このファイルをスタンバイ ユニットに手動でコピーすることです。, この問題が発生すると、AnyConnect イベント ログに次のようなエントリが記録されます。, この動作は、Cisco Bug ID CSCtx28970 で観測され記録されています。 これを解決するには、AnyConnect アプリケーションを終了し、再起動します。 接続エントリは再起動後に表示されます。, AnyConnect クライアントが接続に失敗し、「Unable to establish a connection」というエラー メッセージが表示されます。 AnyConnect のイベント ログには「TLSPROTOCOL_ERROR_INSUFFICIENT_BUFFER」エラーが記録されます。, この問題が発生するのは、ヘッドエンドに設定されているスプリット トンネリングのスプリット トンネル リストが非常に大きく(約 180 ~ 200 エントリ)、グループ ポリシーに 1 つ以上のクライアント属性が設定されている場合です(dns-server など)。, AnyConnect で証明書を使用するために認証されているときに、「Connection attempt has failed due to invalid host entry」というエラー メッセージが出されます。, AnyConnect で Always-On 機能を有効にすると、「Ensure your server certificates can pass strict mode if you configure always-on VPN」というエラー メッセージが表示されます。, このエラー メッセージは、[Always-On] 機能を使用する場合、ヘッドエンドに有効なサーバ証明書が設定されている必要があることを意味します。 有効なサーバ証明書がないと、この機能は動作しません。 [Strict Cert Mode] は、AnyConnect のローカル ポリシー ファイルに設定するオプションで、有効な証明書を接続で使用することが保証されます。 ポリシー ファイルでこのオプションを有効にして偽の証明書で接続すると、接続に失敗します。, この Diagnostic AnyConnect Reporting Tool(DART)は試行が 1 回失敗したことを示しています。, 破損した Winsock 接続が原因である可能性があります。 次のコマンドを使用してコマンド プロンプトから接続をリセットし、Windows マシンを再起動してください。, 詳細については、ナレッジ ベース記事『How to determine and to recover from Winsock2 corruption in Windows Server 2003, in Windows XP, and in Windows Vista』を参照してください。.

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